Τρόποι αποστολής - Μεταφορικά

Θεωρούμε ότι όταν ο υποψήφιος αγοραστής θέλει να κάνει μια παραγγελία μέσω ίντερνετ, είναι σημαντικό να γνωρίζει εύκολα και γρήγορα πόσο θα του κοστίσει η παραγγελία του συνολικά, μαζί με το κόστος αποστολής. Στην ιστοσελίδα μας μπορείτε να προσθέσετε στο καλάθι αγορών τα προϊόντα που θα θέλατε να αγοράσετε και πριν δώσετε οποιοδήποτε προσωπικό σας στοιχείο (όνομα ή διεύθυνση ή email) χωρίς να χρειαστεί να κάνετε login και φυσικά πριν πληρώσετε, θα γνωρίζετε το συνολικό κόστος της παραγγελίας σας, μετά τις τυχόν εκπτώσεις, καθώς και τυχόν κόστος μεταφορικών.  

Δεν ζητάμε από τους υποψήφιους πελάτες μας να κάνουν registration (να γίνουν μέλη δίνοντας στοιχεία τους) και να αποφασίσουν μετά την εγγραφή αν θα ψωνίσουν ή όχι. Η ιστοσελίδα είναι διαθέσιμη για τον κάθε επισκέπτη να περιηγηθεί ανώνυμα και αν αποφασίσει να ψωνίσει, τότε και μόνο τότε, να δώσει τα απαραίτητα στοιχεία για την αποστολή της παραγγελίας, γνωρίζοντας ήδη τι θα του κοστίσει η παραγγελία μαζί με τα (τυχόν) μεταφορικά. 

 

 

 

 Αγορές / προσθήκη στο καλάθι

 

• Όλες οι τιμές στην ιστοσελίδα μας είναι λιανικές και περιλαμβάνουν ΦΠΑ.

 

• Όλα τα προϊόντα που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα μας είναι άμεσα διαθέσιμα (εκτός των περιπτώσεων που αναφέρεται κάτι διαφορετικό).

 

• Για να προσθέσετε κάποιο προϊόν στο καλάθι αγορών, αφού πληκτρολογήσετε την ποσότητα που θέλετε, πατήστε το μικρό γκρίζο εικονίδιο -> 

 

• Μόλις ολοκληρώσετε την παραγγελία σας θα λάβετε αυτόματα ένα email από την ιστοσελίδα μας που θα έχει την παραγγελία σας όπως ακριβώς την έχετε δώσει. Αν δεν λάβετε το email, παρακαλώ ελέγξτε τα spam / ανεπιθύμητα γιατί πιθανόν θα έχει καταλήξει εκεί.

 

 

Aποστολές στην Ελλάδα

 

Eπιλέξτε τον σωστό τρόπο αποστολής ανάλογα με την πληρωμή που θα κάνετε.

Αν θέλετε να πληρώσετε μετρητά κατά την παραλαβή του δέματος επιλέξτε  ''ΚΟΥΡΙΕΡ ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ''.

Εάν σκοπεύετε να πληρώσετε με πιστωτική κάρτα, ή με paypal ή με κατάθεση σε λογαριασμό τράπεζας, επιλέξτε ''ΚΟΥΡΙΕΡ πληρωμή με πιστωτική κάρτα ή paypal ή έμβασμα''. Πληροφορίες πληρωμής εδώ

 

 

Αποστολή παραγγελιών:

 

• Έχουμε κάνει ειδική συμφωνία με την εταιρία ταχυμεταφορών ELTA COURIER και αποστέλλουμε όλες τις παραγγελίες με χαμηλότερο κόστος και μεγαλύτερη ταχύτητα από ότι αν τα αποστέλλαμε με κοινό Ταχυδρομείο.

 

• Παραγγελίες αποστέλλονται καθημερινά (Δευτέρα-Σάββατο) Η συντριπτική πλειοψηφία των παραγγελιών που δεχόμαστε αποστέλλονται είτε την ίδια ημέρα (για παραγγελίες που λαμβάνονται έως 13:00), είτε την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

 

• Στην πολύ ασυνήθιστη περίπτωση που η καθυστέρηση στην αποστολή θα είναι μεγαλύτερη της μιας εργάσιμης ημέρας λόγω μη διαθεσιμότητας κάποιου προϊόντος, θα σας ενημερώσουμε, θα σας δώσουμε αναμενόμενη ημερομηνία διαθεσιμότητας του προϊόντος και θα σας ζητήσουμε οδηγίες για το τι θέλετε να κάνουμε. (Να ακυρώσουμε την παραγγελία ή να περιμένετε).

 

• Συνήθως αποστέλλουμε με email τον αριθμό αποστολής της κούριερ. Στην ιστοσελίδα https://www.elta-courier.gr/search μπορείτε να κάνετε αναζήτηση της αποστολής (tracking) ώστε να ξέρετε ανά πάσα στιγμή που βρίσκεται το δέμα σας.

  

 

Αποστολές με αντικαταβολή:

 

Σας αποστέλλουμε την παραγγελία σας και πληρώνετε την κούριερ την στιγμή της παραλαβής.

Δεν σας χρεώνουμε έξτρα κόστος για την αντικαταβολή. Το κόστος αποστολής είναι το ίδιο είτε η αποστολή είναι με αντικαταβολή είτε χωρίς αντικαταβολή (δηλαδή είτε είναι προπληρωμένη με κάρτα, ή με paypal, ή με κατάθεση σε λογαριασμό Τραπέζης).

 

Δέματα αποστέλλονται μόνο εάν μας έχετε δώσει κάποιο τηλέφωνο επικοινωνίας που να ισχύει, καθώς και πραγματικό email. Στις παραγγελίες επί αντικαταβολή, στους καινούργιουσ πελάτες, κάνουμε πάντα τηλεφωνική επιβεβαίωση της παραγγελίας. Δεν αποστέλλονται παραγγελίες επί αντικαταβολή που δεν έχουν τηλέφωνο και σωστό email. Εάν είστε νεός πελάτης, σε περίπτωση που δεν καταφέρουμε να επικοινωνήσουμε τηλεφωνικώς μαζί σας εντός 2 ημερών για επιβεβαίωση της παραγγελίας, η παραγγελία σας ακυρώνετε.

Αν δώσετε λάθος email δεν θα λάβετε το email με την παραγγελία σας, δεν θα γνωρίζετε αν και πότε η παραγγελία σας έχει αποσταλεί και δεν θα μπορείτε να κάνετε ανίχνευση της αποστολής (tracking), γιατί όλες αυτές οι πληροφορίες σας έρχονται με email.

 

Δεν κάνουμε αποστολές σε Τ.Θ. γιατί απαιτείται η υπογραφή σας για την παραλαβή τπυ δέματος.

 

Χρόνος παράδοσης:

 

• Όλες οι Παραγγελίες αποστέλλονται από την Χϊο. Συνήθως* χρειάζονται μία εργάσιμη μέρα για Αθήνα, δύο εργάσιμες ημέρες για την υπόλοιπη Ελλάδα και σε κάποιες περιπτώσεις απομακρυσμένων νησιών /  δυσπρόσιτων** περιοχών 3-7 ημέρες.

*Εκτός περιπτώσεων που έχουν απεργία πλοία, αεροπλάνα, μεταφορείς, σε περιπτώσεις δυσμενών καιρικών συνθηκών (απαγορευτικό απόπλου) και σε άλλες περιπτώσεις που δεν εξαρτόνται από εμάς.

**δυσπρόσιτη περιοχή (σύμφωνα με την κούριερ)= Απομακρυσμένα χωριά, μικρά νησάκια κλπ.

 

• Παραδόσεις δεμάτων από την κούριερ γίνονται κάθε μέρα εκτός Σαββάτου*, Κυριακής και αργιών. Σε περιόδους αιχμής (Αύγουστος, Χριστούγεννα, Πάσχα), και ειδικότερα σε περιπτώσεις γενικών απεργιών, ή έντονης κακοκαιρίας, οι παραπάνω ημέρες είναι πιθανόν να αυξηθούν. Σε κάθε περίπτωση δεν έχουμε καμία ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις που δεν οφείλονται σε εμάς. 

*υπάρχει η δυνατότητα -κατόπιν συννενόησης- να γίνει παράδοση Σαββάτο με εξτρά κόστος 1.90 Ευρώ

 

• Εάν έχετε κάνει παραγγελία και δεν έχετε παραλάβει το δέμα σας εντός τεσσάρων-πέντε εργασίμων ημερών παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας.

 

 

 

 

Κόστος αποστολής παραγγελίας:

 

• ·       Το κόστος των μεταφορικών υπολογίζεται αυτόματα από το σύστημα. Παραγγελίες άνω των 29,00 Ευρώ έχουν (υπό προϋποθέσεις) δωρεάν αποστολή. Παραγγελίες από 10,00 έως 29,00 ευρώ έχουν κόστος αποστολής 2,95 Ευρώ. Δείτε αναλυτικά τι ισχύει για το κόστος αποστολής.

 

• Δεν σας χρεώνουμε έξτρα κόστος για την αντικαταβολή. Το κόστος αποστολής είναι το ίδιο είτε η αποστολή είναι με αντικαταβολή είτε όχι.

 

• Προσθέτοντας είδη στο καλάθι αγορών, πριν πληρώσετε, πριν δώστε τα προσωπικά σας στοιχεία, θα ξέρετε αν έχει το κόστος αποστολής η παραγγελία σας και πόσο είναι αυτό.

 

Παραλαβή δέματος:

 

• Η απόδειξη που εκδίδουμε συνοδεύει τα δέματα. Αυτό σημαίνει ότι αν επιλέξετε άλλη διεύθυνση παράδοσης, η απόδειξη θα πάει στον παραλήπτη, εκτός αν μας ενημερώσετε διαφορετικά όταν δίνετε την παραγγελία σας στο πεδίο παρατηρήσεις (κάτω από την διεύθυνσή σας)

 

• Τα προϊόντα που αποστέλλουμε είναι πάντα σε άριστη κατάσταση. Καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να πακετάρουμε την παραγγελία σας πολύ προσεκτικά, σε ενισχυμένες συσκευασίες, ώστε η διακίνηση των προϊόντων να γίνεται με ασφάλεια και χωρίς απώλειες. Στην ασυνήθιστη περίπτωση που κατά την μεταφορά τα δέμα σας φτάσει με εμφανή εξωτερική αλλοίωση παρακαλούμε να μην το παραλάβετε, λέγοντας στην κούριερ ότι αρνείστε να τo παραλάβετε γιατί φαίνεται κατεστραμμένο. 

 

• Θα σας ζητηθεί να υπογράψετε για την παραλαβή του δέματος.

 

~  ~  ~  ~

 

Αν θέλετε κάποια πληροφορία ή διευκρίνιση παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

 

Αν κατά την διάρκεια της περιήγησή σας στην ιστοσελίδα μας συναντήσετε κάποια δυσκολία ή ασάφεια, ή δυσλειτουργία θα θέλαμε να μας το πείτε για να το βελτιώσουμε/ διορθώσουμε.  

 

Έχουμε την θέληση, την ικανότητα και την πείρα να ανταποκριθούμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο στις προσδοκίες σας!

 

 

   

Aποστολές εκτός Ελλάδας

 

 

Αποστέλλουμε παραγγελίες σε πολλές χώρες του κόσμου, με εξαίρεση τις περισσότερες αφρικανικές και ορισμένες ασιατικές χώρες. Αποστολές γίνεται είτε με Ταχυδρομείο ή με την κούριερ UPS.

Κάποια προϊόντα που βλέπετε στην Ελληνική έκδοση της ιστοσελίδας μας δεν είναι διαθέσιμα σε χώρες εκτός Ελλάδος. Εκτός Ελλάδος δεν στέλνουμε Mast σε γυάλινα μπουκάλια, λικέρ και γλυκά κουταλιού.

 

Μόλις ολοκληρώσετε την παραγγελία σας θα λάβετε αυτόματα ένα email από την ιστοσελίδα μας με την παραγγελία σας. Σε περίπτωση που δεν το λάβετε, παρακαλούμε ελέγξτε μήπως πήγε στο φάκελο με τα spam.

 

Η αποστολή της παραγγελίας μπορεί να γίνει είτε στην διεύθυνση σας στην χώρα που κατοικείτε είτε σε οποιαδήποτε άλλη χώρα επιλέξετε (θα συμπληρώσετε την φόρμα "διαφορετική διεύθυνση παράδοσης") για αποστολή σε οποιαδήποτε χώρα υπάρχει στην λίστα με τον "Τόπο αποστολής".

Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τυχόν χρεώσεις ή άρνηση εισαγωγής που ίσως προκύψουν από τελωνεία στην χώρα αποστολής. Εντός των χωρών της Ευρωπαϊκής Ενωσης δεν υπάρχει εκτελωνισμός και δασμοί, αλλά ειδικά σε μεγάλες παραγγελίες υπάρχει περίπτωση να προκύψουν δασμοί σε χώρες εκτός Ευρωπαικής Ενωσης. Τυχόν έξοδα, δασμοί, εκτελωνισμός και ότι άλλο προκύψει από το τελωνείο της χώρας σας είναι στην αποκλειστική αρμοδιότητα του παραλήπτη και εμείς δεν θα έχουμε οποιαδήποτε συμμετοχή. Δεν μπορούμε να γνωρίζουμε την νομοθεσία της κάθε χώρας. Αν τυχόν νομίζετε ότι κάποιο είδος από αυτά που παραγγέλνετε (πχ. μαστίχα) δεν επιτρέπεται η εισαγωγή στην χώρα σας ή πιθανόν να υπόκειται σε δασμούς, είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την πληρωμή των δασμών ή σε περίπτωση άρνησης εισαγωγής για το κόστος μεταφοράς από και προς την χώρα σας.

Έξοδα αποστολής:

Ξέρουμε πόσο σημαντικό είναι για τον υποψήφιο onlιne πελάτη να γνωρίζει το ακριβές κόστος αποστολής προτού δώσει την παραγγελία.

Δεν υποχρεώνουμε τους υποψήφιους πελάτες να κάνουν εγγραφή στην ιστοσελίδα μας. Για να δείτε το κόστος αποστολής δεν χρειάζεται να μας δώσετε οποιαδήποτε διεύθυνση, ή email, ή οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία, απλά και μόνο για να φτάσετε στο σημείο που θα δείτε το κόστος αποστολής. Μπορείτε να αρχίσετε να κάνετε μια παραγγελία βάζοντας τα επιθυμητά προϊόντα στο καλάθι και προτού να πληρώσετε, πριν να μας δώσετε οποιαδήποτε διεύθυνση, θα ξέρετε πόσο ακριβώς θα σας κοστίσει η παραγγελία σας συμπεριλαμβανομένου του κόστους αποστολής. Στη συνέχεια, αν σας ικανοποιεί το κόστος, συνεχίζετε και ολοκληρώνετε την παραγγελία δίνοντας όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνα και email.

 

Σημαντική σημείωση: Δεν βγάζουμε κέρδος από τα έξοδα αποστολής. Το ποσό που χρεώνουμε είναι στην πραγματικότητα λιγότερο από αυτό που πραγματικά μας κοστίζει ειδικά αν συμπεριλάβουμε το κόστος συσκευασίας.  

Η διεύθυνσή σας:

  Προσωπικά δεδομένα (Ονόματα, διευθύνσεις, τηλέφωνα, email κλπ) είναι ασφαλή με εμάς. Δεν αποκαλύπτουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους. Χρησιμοποιούμε τη διεύθυνση και τα τηλέφωνα σας για την παράδοση της παραγγελίας σας και το email σας για ενημέρωση σχετικά με την παραγγελία σας.
  Παρακαλώ να δώσετε μεγάλη προσοχή όταν πληκτρολογείτε τη διεύθυνση σας. Λάθος διεύθυνση σημαίνει ότι δεν θα παραλάβετε την παραγγελία σας και αυτό οδηγεί σε προβλήματα, καθυστερήσεις και επιπλέον κόστος.
  Δεν προσπαθούμε να συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες από επισκέπτες ή πελάτες της ιστοσελίδας μας γιατί δεν τα χρειαζόμαστε. Δεν στέλνουμε  "ενημερωτικά" ή "διαφημιστικά" emails / newsletters γιατί τα θεωρούμε ανεπιθύμητα και τα αντιμετωπίζουμε ως spam! Τα μόνα ηλεκτρονικά μηνύματα που θα πάρετε από εμάς αφορούν την παραγγελία σας ή απαντήσεις σε ερωτήσεις σας.
  Παρακαλείστε να δώσετε αριθμούς τηλεφώνου που ισχύουν. Είναι απαραίτητο, ειδικά αν κάτι πάει στραβά με την αποστολή. Αν επιλέξετε UPS για την αποστολή της παραγγελίας σας, ο αριθμός τηλεφώνου είναι απολύτως απαραίτητος.

Τιμές προϊόντων:

• Όλες οι τιμές που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα μας περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Στις λιανικές πωλήσεις το ΦΠΑ δεν μπορεί να αφαιρεθεί (ούτε και σε αποστολές εκτός ΕΕ)

 

• Στα περισσότερα προϊόντα αν βάλετε περισσότερα τεμάχια στο καλάθι σας κερδίζετε κάποια έκπτωση ανά τεμάχιο.

 

• Αν επιθυμείτε μπορείτε να αλλάξετε το νόμισμα που εμφανίζεται στην τιμή των προϊόντων ώστε να δείχνει το νόμισμα που προτιμάτε, κάνοντας κλικ στο "Επιλέξτε νόμισμα" (ακριβώς κάτω από το «ΚΑΛΑΘΙ ΑΓΟΡΩΝ») Ωστόσο, να θυμάστε ότι οι ισοτιμίες των νομισμάτων είναι απλά ένας οδηγός για τη διευκόλυνσή σας και μόνο. Ενημερώνονται μία φορά ανά εργάσιμη ημέρα των ΗΠΑ και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ακρίβεια των πληροφοριών.

 

 

Τρόποι Αποστολής

 

Το ακριβές κόστος αποστολής υπολογίζεται αυτόματα ανάλογα με το μεικτό βάρος της παραγγελίας σας και σύμφωνα με τη μέθοδο αποστολής που έχετε επιλέξει.

(Μεικτό βάρος = παραγγελθέντα προϊόντα + συσκευασία ασφαλείας για την προστασία των προϊόντων + χαρτοκιβώτιο)

Οι εναλλακτικές περιπτώσεις αποστολής είναι με UPS ή με ταχυδρομείο (Air mail).

Δεν στέλνουμε δέματα σε ταχυδρομικές θυρίδες. Για την παράδοση είτε ταχυδρομικώς είτε με UPS, πρέπει να υπογράψετε για την παραλαβή του δέματος.
 
 

Αποστολή με κούριερ UPS 


Βρισκόμαστε στην Χίο που είναι ένα νησί του Αιγαίου. Στο νησί μας δεν υπάρχουν γραφεία της UPS. Αυτό σημαίνει ότι τα δέματα πρέπει πρώτα να πάνε με κούριερ στην Αθήνα για να παραδοθούν στην UPS. Αυτό συνήθως παίρνει μία εργάσιμη ημέρα. Συνήθως tracking (online παρακολούθηση αποστολής) στην ιστοσελίδα της UPS είναι διαθέσιμο δύο εργάσιμες μέρες μετά την αποστολή. Το ότι είμαστε στην Χίο δεν σημαίνει για εσάς μεγαλύτερο κόστος αποστολής. 

Εάν επιλέξετε UPS για τη αποστολή, ο αριθμός τηλεφώνου σας είναι απαραίτητος για την παράδοση. Δεν μπορούμε να στείλουμε παραγγελίες με UPS αν δεν έχουμε τον αριθμό τηλεφώνου σας.
Η UPS σας ενημερώνει με email για την αποστολή του δέματός σας και μετά αν υπάρχουν τυχόν καθυστερήσεις (exemptions) για την πορεία της αποστολής.

Εάν επιλέξετε διαφορετική διεύθυνση παράδοσης παρακαλούμε να μας δώσετε τον αριθμό τηλεφώνου του παραλήπτη και την ηλεκτρονική του διεύθυνση.

Θα πρέπει να υπογράψετε για την παραλαβή την ώρα που σας παραδίδουν το δέμα σας

 

Αποστολή με UPS σε Ευρωπαϊκές χώρες

(τα παρακάτω ισχύουν για τις περισσότερες χώρες της Ευρώπης)

 

Η αποστολή με UPS μπορεί να γίνει είτε με "UPS standard (οικονομική αποστολή) ή με "UPS Express (saver)"

Σε κάθε περίπτωση θα ειδοποιηθείτε από την UPS με email για την αποστολή του δέματος και αν τυχόν υπάρχουν καθυστερήσεις που οφείλονται σε απρόβλεπτα γεγονότα (π.χ. δυσμενείς καιρικές συνθήκες, απεργίες κλπ).

Μπορείτε να παρακολουθείτε online το δέμα σας (ανίχνευση αποστολής -tracking) για να μάθετε που βρίσκεται ανά πάσα στιγμή

 

1. UPS standard (οικονομική αποστολή). Παραλαβή δέματος σε 5 έως 7 ημέρες για Κεντρική και Νότια Ευρώπη και 7 έως 10 εργάσιμες ημέρες για την Βόρεια Ευρώπη.
2. UPS Express. Είναι ταχύτατη υπηρεσία. Αν την επιλέξετε λάβετε υπ’ όψιν σας ότι είναι ταχύτερη, από την οικονομική αποστολή αλλά κοστίζει πολύ περισσότερο. Παράδοση αναλόγως της χώρας και της πόλης συνήθως σε 2-4 εργάσιμες ημέρες)

Και στις δύο περιπτώσεις θα ξέρετε την αναμενόμενη ημέρα παράδοσης.

Μην πάρετε ως δεδομένο ότι η αποστολή με Ταχυδρομείο είναι φθηνότερη από την UPS standard. Έχουμε ειδική συμφωνία με την UPS και τα έξοδα αποστολής είναι πραγματικά χαμηλά! Για χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης τα δέματα με μεικτό βάρος μέχρι 500gr με το ταχυδρομείο είναι φθηνότερα. Για δέματα βάρους ως 1 κιλό, η τιμή είναι περίπου η ίδια και για πάνω από ένα κιλό η UPS είναι φθηνότερη. (σε δέματα μεγάλου βάρους η UPS μπορεί να είναι έως και το 1/3 της τιμής σε σύγκριση με το ταχυδρομείο)

Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, όταν επιλέγετε τρόπο αποστολής δοκιμάστε διαφορετικές μεθόδους αποστολής για να δείτε το κόστος ανάλογα με τον τρόπο αποστολής και μετά επιλέξετε αυτό που σας εξυπηρετεί καλύτερα.

Εμείς πάντως προτείνουμε την UPS για χώρες της Ευρωπαϊκής Ενωσης.
 
Όταν στέλνουμε το δέμα σας, θα σας ενημερώσουμε με email για την ακριβή ημερομηνία που θα πρέπει να το περιμένετε. Όποια και αν είναι η μέθοδος αποστολής που θα επιλέξετε, θα πρέπει να υπογράψετε όταν παραλάβετε το δέμα.

Αποστολές με UPS εκτός Ευρώπης.

 

Αποστολές μπορούν να γίνουν είτε ως UPS expedited ή ως UPS Express.

Σε κάθε περίπτωση θα ειδοποιηθείτε από την UPS με email για την αποστολή του δέματος και αν τυχόν υπάρχουν καθυστερήσεις που οφείλονται σε απρόβλεπτα γεγονότα (π.χ. δυσμενείς καιρικές συνθήκες, απεργίες κλπ).

 

Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, όταν επιλέγετε τρόπο αποστολής δοκιμάστε διαφορετικές μεθόδους αποστολής για να μάθετε το κόστος ανάλογα με τον τρόπο αποστολής που θα επιλέξετε.

Μπορείτε να παρακολουθείτε online το δέμα σας (ανίχνευση αποστολής -tracking) για να μάθετε που βρίσκεται ανά πάσα στιγμή.

  

1. UPS expedited. Διαθέσιμη υπηρεσία για μερικές χώρες. Η παραλαβή συνήθως διαρκεί 6 έως 12 ημέρες για τις περισσότερες χώρες.

2. UPS Express. Διαθέσιμη υπηρεσία για όλες τις χώρες. Είναι ταχύτερη υπηρεσία. 
Με το κοινό ταχυδρομείο είναι φθηνότερα, αλλά η αποστολή με UPS είναι ασφαλέστερη, πιο γρήγορη, θα γνωρίζετε ποια ημέρα θα το παραλάβετε, θα σας το παραδώσει στην πόρτα σας και μπορείτε να παρακολουθείτε online (tracking) ανά πάσα στιγμή το δέμα σας.

Όταν στείλουμε το δέμα σας, θα σας ενημερώσουμε για την ακριβή ημερομηνία που πρέπει να το περιμένετε.

 

Οποιαδήποτε από τις παραπάνω μεθόδους αποστολής της UPS και αν επιλέξετε, θα πρέπει να υπογράψετε όταν παραλάβετε το δέμα.

Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, δοκιμάστε διαφορετικές μεθόδους αποστολής για να μάθετε το πραγματικό κόστος αποστολής.

 

Αποστολές με Ταχυδρομείο "Air Mail"  

 

Όλα τα δέματα αποστέλλονται ως "συστημένα". Θα πρέπει να υπογράψετε για την παραλαβή της παραγγελίας σας.

    Με το ταχυδρομείο ο χρόνος παράδοσης μπορεί να εκτιμηθεί μόνο κατά προσέγγιση. Ταχυδρομικές αποστολές συνήθως καθυστερούν περισσότερο από ό,τι οι αποστολές με "UPS".

Δυστυχώς με το ταχυδρομείο δεν υπάρχει online tracking (ανίχνευση αποστολής). Ανίχνευση αποστολής μπορεί να γίνει μόνο με αίτηση στο ταχυδρομείο, αλλά παίρνει πάρα πολύ χρόνο.
Παρακαλώ μην μας ζητήσετε να αφήσει ο ταχυδρόμος το δέμα στην πόρτα σας. Δεν είναι ασφαλές και δεν είναι δυνατόν, διότι απαιτείται η υπογραφή σας για την παραλαβή.

 

 

Χρόνος παράδοσης δεμάτων σε εργάσιμες ημέρες
	Τοπική Courier	Air mail post	UPS standard	UPS expedited	UPS express
Ελλάδα	1-3 ημέρες	-	-	-	-
Ευρώπη	-	5-20	5-11	-	2-4
Βόρεια Αμερική	-	7-25	-	5-11	3-6
Υπόλοιπες χώρες του κόσμου	-	10-35	-	6-14	4-11

 

 

Αν θέλετε κάποια πληροφορία, ή διευκρίνιση, παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

 

Αν κατά την διάρκεια της περιήγησή σας στην ιστοσελίδα μας συναντήσετε κάποια δυσκολία ή ασάφεια, ή δυσλειτουργία θα θέλαμε να μας το πείτε για να το βελτιώσουμε/ διορθώσουμε.  

 

Έχουμε την θέληση, την ικανότητα και την πείρα να ανταποκριθούμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο στις προσδοκίες σας!